orderBot für Mercedes-Benz

Automatisierte Auftragsvorbereitung durch RPA

Mit dem orderBot qualifizieren Sie die gesamte Auftragsvorbereitung: Vom Werkstatttermin bis zum vorqualifizierten Auftrag. Sie setzen wertvolle Kapazitäten frei, steigern die Auftragsqualität und sichern Ihre Prozesse – effizient, fehlerfrei und ohne manuelle Zwischenschritte.

Mit dem orderBot steigern Sie die Auftragsauslastung in Ihrem Mercedes-Benz Autohaus, schöpfen ungenutztes Auftragspotenzial aus und gewinnen wertvolle Kapazitäten für wertschöpfende Tätigkeiten zurück.

Auftragsvorbereitung

Teilevorbereitung

Serviceannahme

Auftragsdisposition

Wartung/Reparatur

Faktura

Fahrzeugrückgabe

Effiziente Auftragsvorbereitung vom Werkstatttermin zum vorqualifizierten Auftrag

Der Bot liest automatisch Termindaten aus dem Werkstattplanungssystem, legt den passenden Auftrag im DMS an und bucht Arbeitspositionen sowie Servicepakete. Zusätzlich prüft er offene Kundendienstmaßnahmen, den Verknüpfungsstatus, den Stand der Datenschutzerklärung und vorhandene Serviceverträge. Zum Abschluss führt er einen Kurztest durch, um die Datenqualität sicherzustellen. Das Ergebnis: Ein vollautomatisierter Prozess von der Terminannahme bis zum vorqualifizierten Auftrag – inklusive automatischem Rückschreiben der identifizierten Arbeitswerte (AWs) in das Werkstattplanungssystem.

So verändert der orderBot Ihren Service-Alltag

Mercedes-Benz orderBot – Automatisierte Auftragsvorbereitung für maximale Effizienz im Serviceprozess.
Mit dem orderBot automatisieren Sie die komplette Auftragsvorbereitung im Mercedes-Benz Service. Der RPA-Bot entlastet Ihr Servicepersonal, begegnet aktiv dem Fachkräftemangel und senkt nachhaltig Ihre Prozesskosten.

Standardprozesse Mit orderBot

Ohne automatisierte Auftragssteuerung laufen viele Abläufe parallel und unkoordiniert. Zeit, Personal und Teilebestände werden ineffizient eingesetzt – die Folge sind Leerlauf, Überstunden und steigende Betriebskosten.

Fehlende Transparenz in Echtzeit führt zu langen Wartezeiten und unklaren Statusmeldungen für Kunden. Wenn Termine, Teileverfügbarkeit und Auftragsfortschritte nicht synchron laufen, leidet die Servicequalität spürbar.

Ohne digitale Prozesssteuerung fehlt der Überblick über aktuelle Kapazitäten und anstehende Aufträge. Das Ergebnis: Leerlaufzeiten, Fehlplanungen und sinkende Produktivität im Werkstattbetrieb.

Papierbasierte oder halbautomatische Abläufe erhöhen das Risiko von Doppelarbeit, Eingabefehlern und Informationsverlust. Die Nachvollziehbarkeit sinkt, Compliance-Anforderungen werden schwerer erfüllbar.

Intelligente Abläufe mit dem orderBot.

Der orderBot erstellt automatisch Aufträge, synchronisiert diese mit dem Werkstattplanungssystem (WPS) und gleicht Daten im DMS wie Serviceverträge oder DSE ab.
aubex sorgt für kontinuierliche Wartung und Anpassung an neue Mercedes-Benz Systeme.
In der Räderwechsel-Saison erstellt der Bot automatisiert passende Aufträge mit lokalen Servicepaketen.

Synchronisierung WPS

Der Bot erstellt automatisiert Aufträge und gleicht sie direkt mit dem Werkstattplanungssystem (WPS) ab.

Datenabgleich im DMS

Der Bot überprüft Daten automatisiert im Dealer Managementsystem (DMS) und gleicht Informationen wie aktive Serviceverträge oder Datenschutz-Einwilligung (DSE) ab.

Zuverlässige Wartung

aubex sorgt für die laufende Überwachung, Wartung und Weiterentwicklung des orderBot. Änderungen in den Mercedes-Benz Systemen werden zeitnah berücksichtigt.

Saisonales hinzubuchen von Paketen

Während der Räderwechsel-Saison unterstützt der orderBot die Händler durch automatisierte Auftragserstellung mit passenden lokalen Paketen.

Funktion 5

Jeder Vorteil bekommt einen Beschreibungstext, den ich jetzt noch nicht formulieren kann, weil mir noch der Input dafür fehlt.

Funktion 6

Jeder Vorteil bekommt einen Beschreibungstext, den ich jetzt noch nicht formulieren kann, weil mir noch der Input dafür fehlt.

Erfolgreiche Projekte –  

Wir sorgen für digitale Erfolge in Autohäusern.

Digitaler Serviceflow

beim Autohaus Lange

Ein durchgängiger digitaler Serviceflow wurde vom Termin bis zur Faktura implementiert. Alle Mitarbeitenden wurden geschult, sodass sämtliche Prozesse digital am Tablet abgebildet werden können. Die Effizienz wurde deutlich gesteigert, Doppelarbeit reduziert und Bearbeitungszeiten verkürzt. Gleichzeitig wurde der Serviceprozess nahezu papierlos gestaltet, die Dokumentation vereinfacht und die Kundenzufriedenheit erhöht.

Automatisierte Auftragsvorbereitung

durch den orderBot bei Autohaus Cuntz

Die Beratungsvorbereitung läuft heute vollständig automatisiert und auf konstant hohem Qualitätsniveau. Das Team wird spürbar entlastet und gewinnt mehr Zeit für persönliche und individuelle Kundenberatung. Die Einführung verlief reibungslos, Anpassungen lassen sich jederzeit flexibel umsetzen. Der Bot arbeitet zuverlässig im Hintergrund, selbst bei Ausfällen bleibt der Prozess stabil und durchgängig.

Automatisierte Auftragsvorbereitung

durch den orderBot bei Menton

Der Bot lässt sich kontinuierlich weiterentwickeln und ist nahtlos in die bestehenden Prozesse integriert. Die Lösung von aubex entlastet das Team bei Routineaufgaben und steigert die Effizienz, besonders in Spitzenzeiten. Gleichzeitig sorgt er für stabile Prozessqualität und wird vom Team sehr gut angenommen. Dadurch gewinnen die Mitarbeitenden mehr Zeit für individuelle Kundenberatung, begleitet von positivem Feedback.

Automatisierte Auftragsvorbereitung

durch den orderBot bei Autohaus Sperber

Der Bot arbeitet unauffällig im Hintergrund und sorgt für mehr Struktur, Qualität und Effizienz. Mitarbeitende werden entlastet, die Taktung im Annahmeprozess deutlich verbessert. Relevante Aufgaben und Dokumente werden automatisch erkannt und gemeldet. Pro Auftrag werden 3–4 Minuten eingespart, spürbare Zeitgewinne im Alltag. Anpassungen erfolgen schnell und unkompliziert in direkter Zusammenarbeit mit aubex.

Automatisierte Auftragsvorbereitung

durch den orderBot bei Autohaus Brass

Verlässliche Werkstattkapazitätsplanung, rechtzeitige und transparente Informationsbereitstellung, weniger Hektik, mehr Zeit für Kunden, reduzierte Fehler und eine bessere interne Abstimmung – all das erreichten wir bei der Brass Gruppe durch automatisierte Auftragsvorbereitung. Die schnelle, reibungslose Einführung sorgt zudem für eine bessere Auslastung und klare Zuständigkeiten.

Automatisierte Auftragsvorbereitung

durch den orderBot bei der Schmeink Gruppe

Präzise Paketerstellung inkl. E- und Hybridfahrzeugen Exakte Werkstattplanung durch Kilometerstand-Hochrechnung Weniger Fehler, vergessene Positionen & Expressbestellungen Mehr Zeit für Kunden, entspannteres Tagesgeschäft, höhere Mitarbeiterzufriedenheit Reibungslose Einführung & partnerschaftliche Zusammenarbeit

Ihre Ansprechpartner

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Gerne führen wir Ihnen den orderBot in einem persönlichen Gespräch vor und beantworten all Ihre Fragen.

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Automatisierte Auftragsvorbereitung durch RPA

Mit dem orderBot steigern Sie die Auftragsauslastung in Ihrem Mercedes-Benz Autohaus, schöpfen ungenutztes Auftragspotenzial aus und gewinnen wertvolle Kapazitäten für wertschöpfende Tätigkeiten zurück.

Effiziente Auftragsvorbereitung vom Werkstatttermin zum vorqualifizierten Auftrag

So verändert der orderBot Ihren Service-Alltag