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Aktuelle Artikel & News
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- Allgemein, Beratung
- 09.06.2026
BMW-Anwendertreffen: Herausforderungen diskutieren, Lösungen gemeinsam entwickeln
- Allgemein, Beratung
- 08.06.2026
Wenn Produktentwicklung auf Praxis trifft: Impulse aus dem VW-Anwendertreffen bei der Glinicke Gruppe
- Automatisierung, Allgemein
- 03.06.2026
Automatisierung im Aftersales – ohne neue Systeme, ohne neue Oberflächen
- Allgemein
- 02.06.2026
Starke Partnerschaft für den Aftersales der Zukunft: aubex & KFZ.WIGE
- Automatisierung
- 18.02.2026
Nahtlose Customer Journey: Wie KI und RPA den Weg vom Kundenkontakt bis zum Auftrag automatisieren
- Automatisierung, Allgemein
- 10.02.2026
aubex × Fleetback Automatisierung des gesamten Servicekernprozesses
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orderBot bei der Seitz Gruppe: Entlastete Mitarbeiter. Bessere Prozesse. Mehr Umsatz.
Erleben Sie, wie die Seitz Gruppe den orderBot nutzt, um Prozesse über 16 Standorte hinweg zu standardisieren und zusätzliche Potenziale im Tagesgeschäft zu erschließen – direkt in CROSS, ohne zusätzliche Komplexität und mit klar messbarem Effekt.
Gemeinsam geben Wolfgang Niebauer (Seitz Gruppe), Sven Fillinger (aubex) und Kaltrina Hoti (aubex) praxisnahe Einblicke in Vorbereitung, Rollout und den operativen Einsatz der automatisierten Auftragsvorbereitung im Aftersales.
Nahtlose Customer Journey: Wie KI und RPA den Weg vom Kundenkontakt bis zum Auftrag automatisieren
In der Talkrunde diskutieren Franz Fluhr (Autohaus Moll), Doris Gietl (LDB Gruppe) und Giovanni Fiannaca (aubex) die erfolgreiche Einführung und Integration von KI-Agentin Carla und dem orderbot zur Automatisierung der Auftragsvorbereitung, wobei sowohl Verbesserungen bei Erreichbarkeit und Prozessqualität als auch Herausforderungen bei Mitarbeiterakzeptanz und Umstellungsaufwand thematisiert werden.
Talkrunde: Wie BMW Timmermanns Zusatzpotenziale mit orderBot & Fleetback Home Check-In hebt
In der Talkrunde zeigen André Ströttchen (BMW Timmermanns), Fabian Motte (Fleetback) und Sven Fillinger (aubex), wie BMW Händler dank der automatisierten Beratungsvorbereitung mit dem orderBot neue Potenziale identifizieren und diese über den Home Check-In gezielt, kunden- und fahrzeugindividuell anbieten.
Expertentalk: Automatisierte Beratungsvorbereitung mit Autohaus Menton, Sperber und Cuntz
Im Expertentalk berichten die Aftersales Leiter Stefan Clauss (Menton), Kai Anslinger (Cuntz) und Blazenko Vrbat (Sperber) über ihrer Erfahrungen zur automatisierten Beratungsvorbereitung durch den orderBot.
Automatisierte Auftragsvorbereitung in VaudisX mit dem orderBot
Head of Business Development Giovanni Fiannaca stellt im Video die automatisierte Auftragsvorbereitung in VaudisX mit dem orderBot vor.
Prozessautomatisierung im Aftersales
Im Livestream „Prozessautomatisierung im Aftersales“ erklärt Giovanni Fiannaca, wie der Bot auf Basis von Robotic Process Automation Ihnen die Möglichkeit bietet, die gesamte Auftragsvorbereitung für Wartungen, AU/HU, Räder & Reifen sowie die Anfrageerstellung in iSPORT zu automatisieren.
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