Wir automatisieren Ihren Aftersales.

Für mehr Effizienz im Autohaus.

Unsere Partner

Unsere Plattform verbindet all Ihre Systeme im Autohaus.

Eine Automatisierungsplattform zur Orchestrierung von Autohausprozessen. Sie macht Abläufe transparent steuerbar und automatisierbar.

appointmentBot

(Coming Soon)

orderBot

Der orderBot unterstützt BMW-Betriebe bei der automatisierten Beratungsvorbereitung – dies schließt OTV-Termine mit ein. So werden Mitarbeitende spürbar von zeitraubenden Routineaufgaben entlastet.

invoiceBot

(Coming Soon)

Automatisiert die Fakturierung in einer digitalen Werkstatt und erstellt schnell und fehlerfrei Rechnungen.

Self-Service Station

Ermöglicht eine automatisierte Serviceannahme. Hierbei werden die Kundendaten durch eine Schnittstelle an das Serviceterminal gesendet und anschließend wieder an das Dealermanagementsystem übertragen.

partsBot

(Coming Soon)

Unsere Bots automatisieren Ihren Aftersales-Prozess - entlang Ihrer gesamten Wertschöpfungskette.

Terminvereinbarung

Beratungsvorbereitung

Teilevorbereitungannahme

Serviceannahme

Auftragsdisposition

Wartung/Reparatur

Faktura

Terminvereinbarung

Beratungsvorbereitung

Teilevorbereitungannahme

Serviceannahme

Auftragsdisposition

Wartung/Reparatur

Faktura

Terminvereinbarung

appointmentBot (Coming Soon)

Beratungsvorbereitung

orderBot

Teilevorbereitung

partsBot (Coming Soon)

Serviceannahme

Self-Service Station

Ermöglicht eine automatisierte Serviceannahme. Hierbei werden Kundendaten durch eine Schnittstelle an das Serviceterminal gesendet und anschließend wieder an das Dealermanagementsystem übertragen.

Auftragsdisposition

Wartung/Reparatur

Faktura

InvoiceBot (Coming Soon)

Automatisiert die Fakturierung in einer digitalen Werkstatt und erstellt schnell und fehlerfrei Rechnungen.

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Ganzheitliche Automatisierung Ihres Aftersales für eine einheitliche Prozesslandschaft

Technologie trifft Branchenwissen

Seit über 15 Jahren entwickeln wir gemeinsam mit Anwendern digitale Lösungen für Autohäuser. Für Marken wie die Volkswagen Group, Mercedes-Benz und BMW realisieren wir maßgeschneiderte Aftersales-Software. Unser ganzheitlicher Ansatz automatisiert die gesamte Aftersales-Wertschöpfungskette – von der Auftrags- und Teilevorbereitung über die Disposition bis zur Faktura.

Erfolgreiche Projekte –  

Wir sorgen für digitale Erfolge in Autohäusern.

Digitaler Serviceflow

beim Autohaus Lange

Ein durchgängiger digitaler Serviceflow wurde vom Termin bis zur Faktura implementiert. Alle Mitarbeitenden wurden geschult, sodass sämtliche Prozesse digital am Tablet abgebildet werden können. Die Effizienz wurde deutlich gesteigert, Doppelarbeit reduziert und Bearbeitungszeiten verkürzt. Gleichzeitig wurde der Serviceprozess nahezu papierlos gestaltet, die Dokumentation vereinfacht und die Kundenzufriedenheit erhöht.

Automatisierte Auftragsvorbereitung

durch den orderBot bei Autohaus Cuntz

Die Beratungsvorbereitung läuft heute vollständig automatisiert und auf konstant hohem Qualitätsniveau. Das Team wird spürbar entlastet und gewinnt mehr Zeit für persönliche und individuelle Kundenberatung. Die Einführung verlief reibungslos, Anpassungen lassen sich jederzeit flexibel umsetzen. Der Bot arbeitet zuverlässig im Hintergrund, selbst bei Ausfällen bleibt der Prozess stabil und durchgängig.

Automatisierte Auftragsvorbereitung

durch den orderBot bei Menton

Der Bot lässt sich kontinuierlich weiterentwickeln und ist nahtlos in die bestehenden Prozesse integriert. Die Lösung von aubex entlastet das Team bei Routineaufgaben und steigert die Effizienz, besonders in Spitzenzeiten. Gleichzeitig sorgt er für stabile Prozessqualität und wird vom Team sehr gut angenommen. Dadurch gewinnen die Mitarbeitenden mehr Zeit für individuelle Kundenberatung, begleitet von positivem Feedback.

Automatisierte Auftragsvorbereitung

durch den orderBot bei Autohaus Sperber

Der Bot arbeitet unauffällig im Hintergrund und sorgt für mehr Struktur, Qualität und Effizienz. Mitarbeitende werden entlastet, die Taktung im Annahmeprozess deutlich verbessert. Relevante Aufgaben und Dokumente werden automatisch erkannt und gemeldet. Pro Auftrag werden 3–4 Minuten eingespart, spürbare Zeitgewinne im Alltag. Anpassungen erfolgen schnell und unkompliziert in direkter Zusammenarbeit mit aubex.

Automatisierte Auftragsvorbereitung

durch den orderBot bei Autohaus Brass

Verlässliche Werkstattkapazitätsplanung, rechtzeitige und transparente Informationsbereitstellung, weniger Hektik, mehr Zeit für Kunden, reduzierte Fehler und eine bessere interne Abstimmung – all das erreichten wir bei der Brass Gruppe durch automatisierte Auftragsvorbereitung. Die schnelle, reibungslose Einführung sorgt zudem für eine bessere Auslastung und klare Zuständigkeiten.

Automatisierte Auftragsvorbereitung

durch den orderBot bei der Schmeink Gruppe

Präzise Paketerstellung inkl. E- und Hybridfahrzeugen Exakte Werkstattplanung durch Kilometerstand-Hochrechnung Weniger Fehler, vergessene Positionen & Expressbestellungen Mehr Zeit für Kunden, entspannteres Tagesgeschäft, höhere Mitarbeiterzufriedenheit Reibungslose Einführung & partnerschaftliche Zusammenarbeit

Das sagen unsere Kunden

BMW-Partner

Neckar-Alb Region

Stephan Clauss

Leiter Aftersales

„Ich wurde bis heute nicht enttäuscht. Der Bot lässt sich kontinuierlich weiterentwickeln und anpassen, es war definitiv die richtige Entscheidung.“

VW-Partner

Rhein-Main Gebiet

Sebastian Volz

Leiter Serviceprozesse

„Der orderBot nimmt uns vom ersten Tag an spürbar Arbeit ab. Kein Auftrag wird übersehen, keine Hektik mehr bei der Kundenannahme, das hat alle sofort entlastet.“

VW-Partner

Wesel

Carsten Sicking

Serviceleiter

„Die monotone Arbeit entfällt, die Fehlerquote sinkt und unsere Mitarbeitenden können sich endlich auf das Wesentliche konzentrieren.“

Sie benötigen Support?

Kein Problem, schreiben Sie uns einfach in unserem Serviceportal ein Ticket und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

News aus der digitalen Welt

Automatisierte Auftragsvorbereitung in VaudisX

VW-Anwenderkreis

Die Gründung von carmar

BMW-Anwenderkreis

aubex @Auto Shanghai

Tiefere Einblicke in die digitale Welt – nur mit aubex

Expertentalk: Automatisierte Beratungs-vorbereitung mit Autohaus Menton, Sperber & Cuntz

Im Expertentalk berichten die Aftersales Leiter Stefan Clauss (Menton), Kai Anslinger (Cuntz) und Blazenko Vrbat (Sperber) über ihrer Erfahrungen zur automatisierten Beratungsvorbereitung durch den orderBot.

Talkrunde: Brass Gruppe, Schmeink Gruppe & Kuhn+Witte – Automatisierung im Autohaus mit dem orderBot

Talkrunde mit der Brass Gruppe, Schmeink Gruppe & Kuhn+Witte – Automatisierung im Autohaus: So optimiert der orderBot Ihre Auftragsvorbereitung In einer Fachrunde beleuchten Sebastian Volz (Brass Gruppe), Carsten Sicking (Schmeink Gruppe) und Stefan Waltemode (Kuhn+Witte) wie der orderBot die Auftragsvorbereitung bei Ihnen im Autohaus automatisiert hat.

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