Digitale Expertise für den Aftersales
Wir bieten markenübergreifende Kompetenz für moderne Autohausprozesse.
Unsere digitalen Experten
„Wir bringen Fachwissen, Prozess-Know-how und Softwareentwicklung zusammen, um Autohausgruppen, Herstellerbetriebe und Serviceteams zu unterstützen. Unsere Leistungen reichen von individueller Prozessberatung über praxisbewährte Softwarelösungen bis hin zu nachhaltigem Support.“
Unsere Services
Swipe
Für schnelle Problemlösung
Persönlicher Support
Wir begleiten Sie von der Implementierung bis zum laufenden Betrieb. Schnell. Direkt. Ohne Ticketschleifen.
Support Ticket-Portal
Hier können Sie nach einmaliger Registrierung Ihr Support-Thema auswählen und erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung vom Support-Team.
TeamViewer
Zur nachhaltigen Effizienzsteigerung
Consulting
Wir bieten praxisnahe Anwendertrainings als Teil unserer Prozessberatung zur Digitalisierung der Werkstatt und nachhaltigen Effizienzsteigerung. Ziel ist es, Ihre Mitarbeitenden dazu zu befähigen, alle relevanten Systeme für Terminvereinbarung, Auftragsvorbereitung und Kundenbetreuung effektiv einzusetzen.
Zur nachhaltigen Effizienzsteigerung
Consulting kombiniert Prozessberatung mit praxisnaher Schulung, um vorhandene Herstellersysteme (z. B. Volkswagen, Mercedes-Benz, BMW) sowie Drittanbieterprogramme effizient einzubinden.
- Effizienzsteigerung: schnellere Bearbeitung, weniger Doppelarbeit
- Nachhaltigkeit: nahezu papierloser Serviceprozess
- Kundenzufriedenheit: schnellere Auftragserweiterungen und transparente Kommunikation
- Mitarbeiterentlastung: einfache Dokumentation via Tablet (Fotos, Dokumente, Unterschriften)
Für eine bessere Datenqualität
XMP/Package System assist
Wir unterstützen Sie bei der Erstellung und der Anpassung von individuellen Paketen, sowie der Aktualisierung von wichtigen Paketkomponenten.
Unsere Produkte für Ihre IT-Lösungen
Xentry Menue Pricing assist
Wir unterstützen Sie bei einer attraktiven Preisgestaltung, Erstellung individueller Pakete und Kalkulationen und beraten Sie gerne bei allen Fragen rund um das Thema Pakete und Preise.
Package System assist
Wir unterstützen Sie bei der Erstellung und der Anpassung von individuellen Paketen, sowie der Aktualisierung von wichtigen Paketkomponenten.
Warum ist XMP/Package System assist essenziell wichtig für Ihr Autohaus?
Bieten Sie Ihren Kunden einen reibungslosen Service und eine schnelle Preisauskunft. Fehlende Service-Pakete oder falsche Preise in XENTRY Portal sind nicht nur ein Ärgernis für Ihre Kunden, sondern kosten Sie auch zusätzliche Zeit durch Reklamationen und nachträgliche Richtigstellung der Angebote oder Rechnungen. Nicht nur die Qualität Ihrer Angebote stellt Sie vor eine Herausforderung, es wird auch zunehmend wichtiger sich aus der Vielzahl an Mitbewerbern hervorzuheben.
Für eine flexible Fahrzeugannahme und -rückgabe
Self-Service Station
Wir garantieren Ihren Kunden maximale Flexibilität bei der Fahrzeugabgabe und -abholung und entlasten gleichzeitig Ihr Servicepersonal bei der Serviceannahme im Autohaus.
Fahrzeugannahme
Ermöglicht eine automatisierte Serviceannahme. Hierbei werden die Kundendaten durch eine Schnittstelle an das Serviceterminal gesendet und anschließend wieder an das Dealermanagementsystem übertragen.
- Automatisierte Fahrzeugannahme
- 24/7 Fahrzeugannahme - max. Flexibilität
- Generierung von Zusatzgeschäft
- Digitale Bezahlmöglichkeit
- Nahtlose Integration in die gängigen DMS
Fahrzeugrückgabe
Ermöglicht eine flexible Fahrzeugrückgabe inklusive digitaler Zahlung der Rechnung.
- Automatisierte Fahrzeugrückgabe
- 24/7 Fahrzeugabholung - max. Flexibilität
- Generierung von Zusatzgeschäft
- Digitale Bezahlmöglichkeit
- Nahtlose Integration in die gängigen DMS
So konnten wir unseren Kunden helfen
Mercedes-Benz I Neustadt I Oldenburg I Wismar
Mehrwert durch starke Partnerschaft
Björn Bigga
VW-Partner I Wesel
Weniger Aufwand, mehr Ergebnis
Carsten Sicking
VW-Partner I Rhein-Main Gebiet
Routine abgeben und Energie für Wichtiges gewinnen
Sebastian Volz
BMW-Partner I Neckar-Alb Region
Bis heute überzeugt, flexibel weiterentwickelbar
Stephan Clauss